ホテルの従業員フロア向けKSRVシステムは、RFIDカード、Face IDリーダー、電子ロックなどの識別装置の集合体であり、バックオフィスエリア(倉庫、技術室、管理事務所)の出入り口に設置され、身元認証とアクセス時間の記録を行います。2025年のベトナムホテル協会による調査によると、ホテルでの資産損失の68%が従業員に関連しており、その半分以上は内部エリアでのずさんな管理に起因しています。

リスク1:物理キーの紛失と複製されたRFIDカード

Rủi ro 1: Mất chìa khóa cơ và thẻ từ bị sao chép

物理キーは紛失しやすく、従業員が誰にも知られずに勝手に複製することができます。125kHzのRFIDカードも、50万ドン以下の安価な携帯機器で10~15秒以内に簡単に複製でき、不正なアクセスを許してしまいます。

ほとんどのホテルでは、資材倉庫のドアに物理キーを使用したり、技術エリアのドアに125kHzのRFIDカードを使用したりしています。どちらも致命的な欠点があります。カードが紛失した場合、アクセス権を回収できない(ロックを交換しない限り)、複製された場合に識別する兆候がないことです。解決策は、暗号化された13.56MHzのRFIDカード(Mifare DESFire)にアップグレードするか、3D Face IDリーダーを使用することです。顔データは複製できず、アクセス権は5~10分でリモートから無効にできます。

リスク2:退職した従業員がアクセス権を保持している

Rủi ro 2: Nhân viên cũ vẫn giữ quyền truy cập

従業員が退職する際、カードを回収したり、システムからコードを削除したりするのに間に合わない場合、元従業員はいつでもホテルに戻ってくる可能性があります。これは、ワインセラー、電子機器倉庫、または金庫エリアにとって特に危険です。

これはベトナムの中小ホテルで最も一般的なセキュリティホールです。引き継ぎプロセスは通常1〜3日遅れ、その間もカードは有効なままです。集中型KSRVシステムでは、管理者はソフトウェア上でアカウントを無効にするのに30秒しかかかりません。カードはすぐにどのドアでも機能しなくなります。Face IDの場合、元従業員の顔データはデータベースから削除され、再ログインすることはできません。

リスク3:インシデント発生時の監査証跡の欠如

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